Các ví dụ về tự động hóa email marketing

Email marketing tự động là việc sử dụng các quy trình đã được định nghĩa trước và thực hiện bởi phần mềm được lập trình đặc biệt. Trên thế giới ngày nay, việc sử dụng các kênh giao tiếp kỹ thuật số đã trở nên phổ biến cho cả nhu cầu cá nhân lẫn kinh doanh. Email là kênh được sử dụng nhiều nhất và là phương pháp marketing hiệu quả nhất để tăng doanh số bán hàng.

Một loạt email chào mừng

Khi người dùng đăng ký lần đầu trên trang web của bạn, việc chào mừng họ bằng một tin nhắn email quan trọng. Điều này giải thích vì sao gửi một loạt email chào mừng là rất quan trọng. Bên cạnh việc chào mừng họ, những email này còn giúp bạn dễ dàng tạo ra và theo dõi khách hàng tiềm năng. Bằng cách này, bạn có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn.

Những email này thường hoạt động tốt nhất khi kết hợp với một ưu đãi đặc biệt. Chúng đạt được mục tiêu rõ ràng là gây hứng thú cho khách hàng với sản phẩm và thúc đẩy họ mua hàng. Bằng cách này, bạn biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng đáng tin cậy. Ngoài việc cám ơn họ đã đăng ký, bạn cũng có thể nhắc nhở họ về những gì họ nhận được bằng cách theo dõi trang web của bạn.

Khi công ty của bạn kỷ niệm sinh nhật, việc thông báo cho khách hàng của bạn cũng rất hữu ích. Điều này sẽ cải thiện sự trung thành của họ. Những email này làm nổi bật một số thông tin về sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể gửi kèm một mã khuyến mãi, khách hàng chắc chắn sẽ sử dụng mã đó để mua sản phẩm của bạn. Nếu người dùng đã phản hồi vào email chào mừng của bạn, có cơ hội chuyển đổi khả năng thành khách hàng tiềm năng. Nếu liên hệ là một khách hàng tiềm năng, bạn sẽ gửi cho họ những tin nhắn được điều chỉnh đặc biệt.

Bạn sẽ giám sát hoạt động của họ trên trang web của bạn và dựa trên đó, bạn sẽ tạo ra một ưu đãi đặc biệt, mà bạn sẽ gửi cho họ. Điều này giúp bạn dễ dàng chuyển đổi họ thành khách hàng.

Email nhắc nhở về giỏ hàng bỏ quên

Một trong những tin nhắn quan trọng nhất trong email marketing là tin nhắn nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên. Bằng cách gửi tin nhắn nhắc nhở cho người dùng rằng họ có những món hàng còn lại trong giỏ hàng, bạn có thể khuyến khích họ hoàn thành việc mua hàng mà họ đã bắt đầu.

Có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng không hoàn thành một giao dịch mua hàng. Đôi khi họ quan tâm đến việc có khả năng giao hàng miễn phí. Đôi khi cũng xảy ra rằng họ quên rằng họ đã đặt sản phẩm vào giỏ hàng hoặc họ quên rằng họ chưa hoàn thành giao dịch.

Hãy đề nghị cho họ một lợi ích nếu họ hoàn thành việc mua hàng. Điều này có thể là giảm giá, mã khuyến mãi và sản phẩm miễn phí, v.v.

Điều này có thể là động lực đủ để người dùng hoàn thành việc mua hàng và ảnh hưởng đến việc tăng doanh số bán hàng của bạn. Những tin nhắn email này, sẽ được gửi đến người dùng vào một thời điểm cụ thể, sẽ là một lý do tốt để họ trở lại trang web của bạn. Ngay cả khi họ không mua sản phẩm từ giỏ hàng của họ, họ có thể khám phá trang web của bạn chi tiết hơn. Điều đó có thể giúp họ nảy ra ý tưởng mua thêm sản phẩm.

Tin nhắn email có thời hạn

Tin nhắn email có thời hạn được gửi đến khách hàng mà bạn nghĩ rằng họ có thể mua sản phẩm của bạn. Bạn sẽ suy ra điều này dựa trên việc họ đã mua các sản phẩm tương tự hoặc không hoàn thành giao dịch mua hàng.

Những email này được gửi kèm mã khuyến mãi hoặc giảm giá, có hiệu lực trong một khoảng thời gian giới hạn. Chúng rất quan trọng vì khách hàng có thể phản hồi đúng lời kêu gọi mua hàng khẩn cấp. Đó là một cách khác để bạn tăng doanh số bán hàng.

Tái kích hoạt người dùng không hoạt động qua email marketing

Email marketing cũng được sử dụng để tái kích hoạt người dùng không hoạt động. Bạn sẽ gửi cho những người dùng này một số ưu đãi hấp dẫn, nhằm thúc đẩy họ kích hoạt lại trang web của bạn. Bằng cách kích hoạt lại người dùng hiện có nhưng không hoạt động, bạn có thể thu được khách hàng, nếu bạn lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch một cách tốt.

Tổ chức một sự kiện, trực tiếp hoặc trực tuyến. Thông báo cho khách hàng của bạn về sự kiện qua tin nhắn email. Hãy thiết kế sự kiện một cách sáng tạo và thú vị để thúc đẩy khách hàng. Nếu họ có ấn tượng tích cực về sự kiện, bạn có thể hy vọng vào sự hợp tác tốt trong tương lai.

Được viết bởi: Lý Hiếu

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Lý Hiếu tại đây.