Top 9 phần mềm Email Marketing hàng đầu mà bạn không thể bỏ qua

Email Marketing là một công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp hiện nay. Để giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Email Marketing và những phần mềm email marketing tốt nhất, FPT Skillking đã tổng hợp top 9 phần mềm email marketing hàng đầu dưới đây. Đừng bỏ lỡ nhé!

Email Marketing là gì?

Email Marketing/Tiếp thị qua email là việc gửi thông điệp thương mại qua email tới một nhóm người sử dụng email. Đây là một phương pháp tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng và hiện tại của mình.

Mailchimp

Mailchimp là một trong những phần mềm email marketing hàng đầu hiện nay. Với Mailchimp, bạn có thể dễ dàng chia sẻ chiến dịch quảng cáo tới hàng trăm, hàng nghìn hoặc thậm chí hàng triệu khách hàng chỉ trong một lần gửi.

Ngoài ra, Mailchimp cung cấp thống kê và phân tích dữ liệu chi tiết về hiệu quả của chiến dịch email marketing để bạn có thể điều chỉnh, cải thiện và nâng cao kết quả trong tương lai.

Ưu điểm

• Báo cáo chi tiết và dễ hiểu.
• Gói miễn phí với dung lượng lưu trữ lớn và khả năng gửi email hàng tháng cao.
• Giao diện trực quan, dễ sử dụng.
• Tương thích với nhiều dịch vụ và phần mềm khác.
• Hỗ trợ tốt cho lĩnh vực e-commerce và quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
• Được cam kết bởi doanh nghiệp và người sáng lập có uy tín.
• Hỗ trợ A/B testing cho hiệu quả cao.
• Cung cấp các công cụ hỗ trợ chiến dịch email marketing và lĩnh vực E-commerce.
• Có khả năng lưu trữ nhiều thông tin khách hàng và mẫu email của doanh nghiệp.
• Đa dạng các gói dịch vụ phù hợp với cả doanh nghiệp và cá nhân.

Nhược điểm

• Giá tăng khi số lượng khách hàng tăng.
• Tập trung quá nhiều vào danh sách đăng ký, thiếu linh hoạt.
• Không hỗ trợ gắn tag.
• Hạn chế trong tự động hoá chiến lược marketing phức tạp.
• Không sử dụng được cho các sự kiện trực tiếp.
• Có thể thêm người nhận đã có trong danh sách cũ.
• Tạo form đăng ký không hoàn hảo.
• Tỷ lệ email chuyển vào hộp thư quảng cáo cao, ảnh hưởng đến tỉ lệ click và tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch.

Getresponse

Getresponse là một công cụ Email Marketing phổ biến trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến. Với Getresponse, bạn có thể tự động gửi email theo kế hoạch và kịch bản đã lên lịch trước cho khách hàng tiềm năng của mình.

Ưu điểm

• Giá thành thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh và cung cấp nhiều chức năng hơn.
• Tính năng tự động hoá tiếp thị tuyệt vời.
• Cung cấp phân đoạn dữ liệu tốt.
• Kênh chuyển đổi hữu ích cho người bán và hoạt động thương mại điện tử.
• Cung cấp báo cáo chi tiết.
• Thông tin về tỷ lệ phân phối và khả năng phân phối các bản tin điện tử.

Nhược điểm

• Không sử dụng được Facebook Pixel với tính năng trang đích của Getresponse tuân thủ GDPR.
• Giao diện tạo trang đích và biểu mẫu hơi rắc rối và cần cải thiện.
• Cải tiến cách thức hoạt động của biểu mẫu thu thập dữ liệu.
• Không có xác thực hai yếu tố khi đăng nhập.
• Có giới hạn cố định là 500 người tham dự hội thảo trực tuyến.
• Không có hỗ trợ qua điện thoại.

Benchmark

Benchmark là một kỹ thuật quản trị để cải thiện hoạt động kinh doanh. Kỹ thuật này so sánh tình hình hoạt động giữa các tổ chức hoặc bộ phận khác nhau trong cùng lĩnh vực.

Ưu điểm

• Dễ hiểu và sử dụng.
• Mang ý tưởng sáng tạo cho công ty.
• Cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách các công ty khác tổ chức và hoạt động.
• Tăng nhận thức về chi phí và hiệu suất so với đối thủ.
• Tạo điều kiện hợp tác giữa các đội, đơn vị và bộ phận.

Nhược điểm

• Cần tìm một đối tác benchmarking.
• Đôi khi không có số liệu đo lường cho một quy trình.
• Cần chuyên gia tư vấn.
• Chi phí ban đầu có thể lớn nếu không có kinh nghiệm.
• Người quản lý thường kháng cự thay đổi.
• Một số thực tiễn không áp dụng cho toàn bộ tổ chức.

Aweber

Aweber là một phần mềm Email Marketing phù hợp cho doanh nghiệp và cửa hàng nhỏ với nhân lực hạn chế. Với Aweber, bạn có thể dễ dàng quản lý và gửi email cho khách hàng của mình.

Ưu điểm

• Dễ dàng đăng ký và nhận 30 ngày dùng thử miễn phí.
• Giao diện thân thiện và thẩm mỹ.
• Có thể lưu trữ nhiều danh sách khách hàng và theo dõi danh sách.
• Tạo danh sách người theo dõi tự động.
• Quản lý và thêm người theo dõi dễ dàng.

Nhược điểm

• Không có chức năng timewarp như Mailchimp.
• Cách tính subscribe khác nhau.
• Không có xác thực hai yếu tố khi đăng nhập.
• Có giới hạn cố định là 500 người tham dự hội thảo trên web.
• Không có hỗ trợ qua điện thoại (trừ khi sử dụng gói “Tối đa”).

Webmail

Webmail là hệ thống cung cấp dịch vụ email thông qua website trên mạng Internet. Gmail, AOL mail, Hotmail, Yahoo… là những ví dụ tiêu biểu cho dịch vụ email hỗ trợ webmail cơ bản.

Ưu điểm

• Dễ dàng sử dụng.
• Backup dữ liệu cho người dùng.
• Phổ biến và sử dụng rộng khắp.
• Không cần dùng máy tính riêng.
• Khả năng tìm kiếm email dễ dàng.
• Lưu trữ dung lượng lớn.

Nhược điểm

• Cần kết nối internet.
• Dịch vụ không được bảo đảm.
• Công ty có thể mất dữ liệu email.
• Quyền riêng tư bị hạn chế.

Bizfly

Bizfly là công cụ hiệu quả trong tiếp thị và quảng cáo. Công cụ này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong việc quản lý truyền thông.

Ưu điểm

• Tăng tốc website.
• Tối ưu website.
• Giảm tải server gốc.
• Giao diện thân thiện và dễ sử dụng.
• Tích hợp với Google Apps (G Suite).
• Hiệu quả chi phí.

Nhược điểm

• Giảm giao tiếp trực tiếp.
• Có công cụ không cần thiết.
• Quản trị quy trình làm việc phức tạp hơn.
• Rủi ro bảo mật.

Mautic

Mautic là một nền tảng Marketing Automation nguồn mở, giúp bạn tạo ra chiến dịch marketing, gửi email, xây dựng landing page và thiết kế quy trình làm việc với tính cá nhân hoá cao.

Ưu điểm

• Tính năng đầy đủ và phong phú.
• Chạy online (Web application).
• Khả năng tùy biến cao.
• Quản lý gửi email hàng loạt và kiểm soát phản hồi.
• Chạy trên mọi nền tảng hệ điều hành.
• Luôn sẵn sàng mở rộng.
• Tích hợp cao.
• Cộng đồng sử dụng rộng rãi, toàn cầu.

Nhược điểm

• Đòi hỏi hiểu biết về công nghệ.
• Thấu hiểu khách hàng.
• Tốn thời gian để tối ưu.

Sendy

Sendy là một phần mềm Email Marketing giúp bạn gửi email thông qua máy chủ Amazon SES với chi phí rẻ nhất hiện nay.

Ưu điểm

• Chi phí sử dụng Sendy rẻ nhất hiện nay.
• Quá trình gửi mail nhanh chóng.

Nhược điểm

• Không có tính năng tự động hoá.
• Không tích hợp quản lý danh sách.
• Cần làm thủ công khi phân list.

Sendinblue

Sendinblue cung cấp dịch vụ Email Marketing và SMS Marketing. Dịch vụ này cung cấp các tính năng quản lý danh sách, gửi email, xây dựng landing page và dịch vụ SMTP miễn phí.

Ưu điểm

• Cung cấp chiến dịch SMS.
• Cung cấp template phản hồi tin nhắn tiện lợi.
• Tính năng giao dịch email và trả lời tự động.
• Thiết kế thân thiện với thiết bị di động.
• Tích hợp công cụ chỉnh sửa ảnh.
• Tính năng theo dõi chiến dịch.

Nhược điểm

• Đăng ký tài khoản không thực hiện ngay lập tức.
• Template cơ bản và thiếu tính năng kết hợp bên thứ ba.
• Khó sử dụng do phức tạp trong cài đặt giữa các phần.

Hy vọng bài viết này của FPT Skillking đã giúp bạn hiểu rõ hơn về top 9 phần mềm email marketing hàng đầu hiện nay. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần tư vấn về Email marketing và các hoạt động liên quan đến Digital Marketing, hãy liên hệ với chúng tôi tại “Tự động hóa, đơn giản hóa” để nhận sự hỗ trợ kịp thời.

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ tư vấn về email marketing, cài đặt phần mềm email marketing, và hệ thống bán hàng tự động, hãy gọi ngay cho chúng tôi 0938.189.299 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất nhé!