Cách tối ưu hóa tỷ lệ đăng ký hiệu quả

Việc tăng tỷ lệ đăng ký trực tuyến là vô cùng quan trọng để thương hiệu của bạn phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực tiếp thị. Đồng thời, bạn cũng cần đảm bảo rằng công việc quảng bá dịch vụ của công ty được thực hiện đúng cách và thu hút được khách hàng mới.

Để đạt được mục tiêu này, các tổ chức và công ty cần liên kết với khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng như website và mạng xã hội. Đây là cách để đạt được tỷ lệ thành công và cải thiện nó.

Dù bạn quảng cáo một sự kiện, bản tin, sản phẩm hay bất kỳ chương trình nào khác, việc tạo ra một trang web đẹp mắt, thông tin kịp thời và mục đích rõ ràng cho công ty là điều quan trọng. Đồng thời, bạn cũng phải cho khách hàng biết rằng công ty của bạn có thể giúp cuộc sống của họ dễ dàng hơn.

Để thực hiện điều đó, bạn cần hiểu về những điều cơ bản và tạo ra quy trình đăng ký hiệu quả cho khách hàng tiềm năng của bạn thông qua một trang web hấp dẫn.

Tạo trang web

Khi tạo một trang web cho thương hiệu của bạn, cần lưu ý về sự uy tín của thương hiệu. Điều này bao gồm cả việc truyền đạt thông điệp rõ ràng đến khán giả. Trang web của bạn phải có những yếu tố cần thiết để thực sự nổi bật và được biết đến.

Quy trình đăng ký / Đăng ký

1. Liên kết đăng ký

Đây là một chuỗi các trường mà khách hàng tiềm năng sử dụng để cung cấp thông tin cá nhân để tạo tài khoản cho dịch vụ hoặc sản phẩm bạn cung cấp.

Vị trí của liên kết đăng ký

• Phần đầu trang: Hầu hết các công ty đặt liên kết đăng ký ở phần đầu trang của trang đích, cùng với việc giới thiệu dịch vụ (khoảng 5%).
• Khu vực cá nhân: Phần này thường được truy cập nhiều hơn, do đó gần 45% các công ty đặt liên kết đăng ký vào vị trí này. Đây là cách mà các công ty lớn xây dựng thương hiệu của mình.
• Phần thân: Khoảng 5% các ngành công nghiệp đặt liên kết đăng ký trong phần thân trang để thu hút khách hàng. Phần này cung cấp thông tin về dịch vụ khách hàng và liên kết đăng ký.
• Chân trang: Định dạng này phổ biến và được sử dụng bởi hầu hết các công ty ngày nay (khoảng 30%). Liên kết đăng ký sẽ được đặt ở phần chân trang để khách hàng tạo tài khoản.
• Cửa sổ bật lên: Một số công ty (khoảng 2%) sử dụng cửa sổ bật lên để đề xuất đăng ký dịch vụ hoặc đăng ký nhận bản tin. Nếu có thể, bạn nên tạo cơ hội thu thập thêm thông tin từ khách hàng.

2. Ưu đãi

Một chiến thuật khác để có thêm lưu lượng truy cập và đăng ký thành công là tạo ra một ưu đãi cho khách hàng khi họ quyết định đăng ký hoặc tạo tài khoản với công ty của bạn.

Đảm bảo rằng bạn truyền đạt các lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng dịch vụ của bạn. Tạo ra các trò chơi thú vị và mã giảm giá để hướng khách hàng đăng ký. Hãy nhắc lại lợi ích và mã giảm giá để khách hàng hiểu rõ hơn về chương trình của bạn.

Cách cải thiện quy trình đăng ký

Tránh Spam

Hãy đảm bảo rằng bạn có một quy trình quan trọng để đảm bảo tin nhắn hoặc xác nhận bạn gửi không bị coi là thư rác. Điều này giúp khách hàng nhận được tin nhắn quan trọng trong tương lai.

Chống chiến dịch lừa đảo

Cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng về email hợp lệ từ công ty của bạn. Đồng thời, nâng cao xác thực email để chứng minh tính hợp lệ và bảo vệ khách hàng khỏi cuộc tấn công lừa đảo.

Trung tâm Ưu tiên

Cung cấp một trung tâm ưu tiên tốt để khách hàng cảm thấy yên tâm về sản phẩm của họ. Tạo nội dung hướng dẫn từng bước, tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng và tạo nhiều khách hàng tiềm năng thông qua giới thiệu.

Xác nhận

Sau khi hoàn thành quá trình đăng ký, đảm bảo người dùng nhận được xác nhận qua email ngay lập tức.

• Xác nhận hai lần: Sử dụng xác nhận hai lần là một phương pháp hiệu quả trong việc cải thiện tỷ lệ đăng ký, đặc biệt là ở các nước châu Âu.
• Email chào mừng / Xác nhận trực tuyến: Gửi một email chào mừng đáng nhớ khi khách hàng hoàn thành việc đăng ký. Hãy làm cho email này sáng tạo và cá nhân hóa.

Lưu ý quan trọng

• Đảm bảo kiểm tra và bảo trì đúng đắn để không bỏ lỡ các chiến dịch của khách hàng.
• Nắm rõ về GDPR và tuân thủ các quy định liên quan.
• Đảm bảo có tùy chọn hủy đăng ký để tạo một mối quan hệ lâu dài và xây dựng niềm tin với khách hàng của bạn.

Hãy kiểm tra email của bạn ngay hôm nay để đảm bảo nó xuất hiện trên hộp thư đến của người nhận!