Việc xây dựng danh sách email là một trong những yếu tố quan trọng nhất để phát triển doanh nghiệp và tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành. Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn 15 chiến lược hiệu quả để xây dựng danh sách email và tối ưu hóa chiến dịch email marketing của bạn.
1. Danh sách email khách hàng mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Trước khi chúng ta tìm hiểu về cách xây dựng danh sách email, hãy xem xét những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn:
1.1 Sự phát triển ổn định
Một danh sách email khách hàng lớn và chất lượng giúp đảm bảo rằng bạn có một luồng liên tục các khách hàng tiềm năng để tiếp cận và tiếp thị cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Khi bạn gửi email tới danh sách của mình, bạn có thể chuyển hướng người nhận đến trang web của bạn và tăng khả năng tiếp cận với sản phẩm và dịch vụ của bạn.
1.2 Nâng cao doanh thu
Danh sách email khách hàng cho phép bạn tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng và hiện tại của mình, tăng cơ hội bán hàng và tối đa hóa doanh thu.
1.3 Tiết kiệm chi phí
So với các hình thức quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên truyền hình hoặc báo chí, xây dựng danh sách email là một phương pháp tiết kiệm chi phí và hiệu quả hơn.
1.4 Quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn
Danh sách email cho phép bạn duy trì một mối quan hệ liên tục với khách hàng của mình, cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi đặc biệt. Điều này giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt hơn và tạo lòng trung thành.
1.5 Xây dựng thương hiệu
Gửi email định kỳ giúp xây dựng thương hiệu của bạn. Bạn có thể sử dụng email để chia sẻ thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, tin tức ngành và các nội dung giáo dục khác để tạo lòng tin và sự nhận diện thương hiệu.
2. Chiến dịch tiếp thị Email chỉ hiệu quả nếu bạn có danh sách người đúng
Danh sách khách hàng hoặc đối tác tiềm năng chính xác là yếu tố quan trọng để chiến dịch tiếp thị Email của bạn thành công. Bạn cần tìm và tiếp cận những người quan tâm đến bạn và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đây được gọi là “định hướng”. Những người được định hướng là những người có khả năng chuyển đổi thành khách hàng tốt nhất.
Hãy nhớ rằng bạn muốn xây dựng một danh sách tiếp thị Email chất lượng cao với những người đúng – điều quan trọng là chất lượng, không phải số lượng. Danh sách của bạn cuối cùng có thể nhỏ hơn danh sách hiện tại, nhưng nó sẽ là một danh sách chất lượng cao, có giá trị hơn. Đừng quên xem qua danh sách “đừng làm điều này” ở cuối bài viết.
Hãy tuân thủ những mẹo này về cách xây dựng danh sách Email từ đầu và bắt đầu gửi những chiến dịch tiếp thị Email thành công ngay hôm nay!
3. Tận dụng bài kiểm tra tương tác để thu thập địa chỉ Email
Một trong những cách hiệu quả để thu thập địa chỉ Email là thông qua bài kiểm tra tương tác. Thay vì chỉ coi bài kiểm tra là một hoạt động giải trí, bạn có thể sử dụng nó như một công cụ để thu thập thông tin liên lạc từ người tham gia.
Bạn có thể yêu cầu người tham gia cung cấp địa chỉ Email của họ để chia sẻ kết quả bài kiểm tra hoặc nhận thêm thông tin sau khi hoàn thành bài kiểm tra. Điều này biến bài kiểm tra thành một công cụ sinh lead hiệu quả.
Có nhiều công cụ tạo bài kiểm tra như Interact và Involve.me giúp bạn tạo ra các bài kiểm tra tương tác. Những công cụ này cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh và tích hợp mượt mà với các dịch vụ tiếp thị Email để quản lý dữ liệu dễ dàng.
Ví dụ, bạn có thể thử một bài kiểm tra ngay tại đây để trải nghiệm cách thu thập địa chỉ Email thông qua bài kiểm tra. Bài kiểm tra này đã thu thập được gần 500 địa chỉ Email cho chúng tôi. Đây là một ví dụ minh họa cho sự hiệu quả của việc sử dụng bài kiểm tra tương tác để xây dựng danh sách Email.
1 – Tạo biểu mẫu đăng ký hấp dẫn
Một biểu mẫu đăng ký hấp dẫn là yếu tố quan trọng để thu hút người dùng đăng ký vào danh sách email của bạn. Dưới đây là một số gợi ý để tạo biểu mẫu đăng ký hấp dẫn:
-
Đặt câu hỏi đơn giản: Hãy đặt một câu hỏi đơn giản mà người dùng có thể trả lời bằng cách nhập địa chỉ email của họ. Ví dụ: “Bạn muốn nhận thông tin mới nhất từ chúng tôi? Đăng ký ngay!”
-
Cung cấp lợi ích rõ ràng: Nêu rõ rằng bằng việc đăng ký vào danh sách email của bạn, người dùng sẽ nhận được những ưu đãi, thông tin mới nhất hoặc bài viết chất lượng.
-
Sử dụng hình ảnh hoặc biểu đồ: Sử dụng hình ảnh hoặc biểu đồ để tạo điểm nhấn cho biểu mẫu đăng ký của bạn và thu hút sự chú ý của người dùng.
Chiến lược 2 – Tạo nội dung giá trị
Để thu hút người dùng đăng ký vào danh sách email của bạn, bạn cần cung cấp nội dung giá trị và hữu ích. Dưới đây là một số gợi ý để tạo nội dung giá trị:
-
Chia sẻ kiến thức chuyên môn: Nếu bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình, hãy chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm của mình thông qua bài viết, video hoặc ebook miễn phí.
-
Cung cấp giải pháp cho vấn đề thực tế: Tìm hiểu về vấn đề mà khách hàng của bạn gặp phải và cung cấp giải pháp cho họ thông qua email. Ví dụ: “5 cách để giảm căng thẳng trong công việc hàng ngày.”
-
Cung cấp ưu đãi độc quyền: Tạo ra các ưu đãi độc quyền chỉ dành cho người đăng ký vào danh sách email của bạn, ví dụ như mã giảm giá, quà tặng miễn phí hoặc điểm thưởng.
Chiến lược 3 – Sử dụng các kênh khác để thu hút người dùng
Để xây dựng danh sách email, không chỉ cần phụ thuộc vào biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn. Dưới đây là một số chiến lược để sử dụng các kênh khác:
-
Sử dụng các trang xã hội: Tận dụng các trang xã hội như Facebook, Instagram hoặc LinkedIn để quảng bá biểu mẫu đăng ký của bạn và thu hút người dùng.
-
Tạo pop-up trên trang web: Sử dụng pop-up trên trang web của bạn để yêu cầu người dùng đăng ký vào danh sách email của bạn. Đảm bảo pop-up xuất hiện ở vị trí thuận tiện và không làm phiền người dùng.
-
Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng quảng cáo trực tuyến để quảng bá biểu mẫu đăng ký của bạn. Ví dụ: Google Ads hoặc Facebook Ads.
Chiến lược 4 – Quản lý danh sách email
Một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng danh sách email hiệu quả là quản lý danh sách của bạn. Dưới đây là một số chiến lược để quản lý danh sách email:
- Gửi email thường xuyên: Để duy trì sự liên lạc với khách hàng của bạn, hãy gửi email thường xuyên và không quá spam. Lên lịch gử
