Email Marketing Automation và Sức Mạnh Nó Đến Doanh Số

by Lý Hiếu

Gửi email cá nhân dựa trên hành vi trực tuyến của người dùng, sự tương tác hoặc không tương tác đã trở nên rất phổ biến gần đây. Điều này có nghĩa là email marketing automation liên quan đến việc sử dụng quy trình được định trước, được thực hiện bởi phần mềm đặc biệt thay vì một người duy nhất.

Tầm quan trọng của email marketing tự động

Nếu không có sự tự động hóa, đội marketing không thể theo dõi hành vi trực tuyến của người dùng và không thể thiết lập giao tiếp hiệu quả với họ, cũng như tham gia họ vào các hoạt động trong thời gian phù hợp. Điều này dẫn đến sự mất lòng trung thành của khách hàng và sự quan tâm của họ đối với dịch vụ của bạn. Điều này ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng của bạn.

Sự gia tăng nhu cầu về giải pháp tiếp thị tự động

Một phần lớn dân số trên thế giới sử dụng các kênh giao tiếp số để đáp ứng nhu cầu cá nhân hoặc doanh nghiệp của mình. Email được coi là kênh tiếp thị được sử dụng và hiệu quả nhất để tăng doanh số bán hàng. Trong tương lai, dự kiến có rất nhiều công ty chuyển sang quy trình tiếp thị tự động.

Lợi ích của tự động hóa tiếp thị

Bạn đã nhận thấy rằng các nhiệm vụ nhàm chán và lặp đi lặp lại chiếm rất nhiều thời gian và năng lượng của bạn. Chúng phân tán sự chú ý và làm bạn không tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng hơn.

Có nhiều lợi ích mà tự động hóa tiếp thị mang lại. Lỗi được giảm thiểu, năng suất tăng lên và thời gian được tiết kiệm cho việc thực hiện các nhiệm vụ cá nhân thủ công. Bạn sẽ có thời gian để tập trung vào những dự án khác đòi hỏi sự chú ý của bạn.

Ngoài việc cải thiện quy trình kinh doanh, tự động hóa tiếp thị cũng cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Người dùng nhận được nội dung thú vị và kích thích, được tùy chỉnh cho sự tham gia và cộng tác của họ. Bạn sẽ thiết lập và duy trì liên lạc thường xuyên với họ, biến họ thành khách hàng trung thành và tăng lượng truy cập.

Những gì bạn có thể nhận từ tự động hóa email marketing?

Hành vi trực tuyến của người dùng được theo dõi và đánh giá một cách cận thận. Dựa trên đó, chúng ta tiến hành phân đoạn người dùng để tạo ra các chiến dịch trực tuyến khác nhau, được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của họ.

Ví dụ, khi một khách hàng hoàn tất việc mua sắm tại một cửa hàng nhất định, anh ta sẽ nhận được một email tự động từ cửa hàng đó. Email này thường chứa lời cảm ơn cho việc mua hàng và một đề nghị về các sản phẩm khác mà khách hàng có thể quan tâm đến.

Đề nghị này được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nhờ theo dõi sự tham gia trực tuyến của anh ta.

Mặt khác, nếu người dùng đã truy cập vào cửa hàng trực tuyến, đặt sản phẩm trong giỏ hàng và không hoàn tất việc mua hàng, anh ta sẽ nhận được một loại thông báo email khác. Điều này rất hữu ích, vì nó nhắc nhở người dùng rằng anh ta đã bỏ lại một số sản phẩm trong giỏ hàng, với động lực để hoàn tất việc mua hàng.

Lý do động viên để người dùng hoàn tất việc mua hàng có thể là một chiết khấu, một món quà đi kèm hoặc lợi ích khác.

Email marketing automation tác động trực tiếp đến việc chuyển đổi người dùng tiềm năng thành khách hàng trung thành. Với sự trợ giúp của nó, bạn sẽ đạt được kết quả kinh doanh tốt. Bạn sẽ gây hứng thú cho người dùng vào sản phẩm của bạn, khuyến khích họ hành động, thúc đẩy họ mua hàng và tăng doanh số bán hàng.

Chọn phần mềm email marketing phù hợp

Vì có nhu cầu lớn về tự động hóa quy trình kinh doanh, việc sử dụng phần mềm tự động hóa marketing là điều cần thiết. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho các nhiệm vụ nhàm chán và dài dòng. Phần mềm tự động hóa marketing thực hiện công việc đó một cách tỉ mỉ, tốt hơn và nhanh hơn so với việc thủ công. Những gì bạn cần làm là lựa chọn giải pháp chất lượng nhất.

Phần mềm tự động hóa marketing của chúng tôi, Sales Snap, cung cấp các khả năng tự động hóa tiếp thị khác ngoài email marketing. Hãy đặt mục tiêu cho chiến dịch tiếp thị trực tuyến của bạn, xác định nhóm mục tiêu và xác định quy trình nào bạn muốn tự động hóa. Với Sales Snap, bạn sẽ khai thác toàn bộ tiềm năng của email marketing và đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn.

Dịch vụ tìm kiếm SEO chất lượng cao do Lý Hiếu cung cấp.

Lý Hiếu