Gmail – một trong những nền tảng email phổ biến nhất trên toàn cầu với hơn 1,5 tỷ người dùng. Không có nhà tiếp thị qua email nào không có người đăng ký sử dụng Gmail. Nhưng làm thế nào để đảm bảo email của bạn không bị đưa vào hộp thư rác của Gmail? Hãy cùng tìm hiểu!
Quản lý uy tín người gửi
Gmail không tiết lộ cách họ lọc các email. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng Google Postmaster Tools để kiểm tra uy tín người gửi của bạn. Điều này là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến khả năng gửi email thành công của bạn.
Bước đầu tiên: Xem xét uy tín địa chỉ IP
Để làm được điều này, bạn cần kiểm tra uy tín địa chỉ IP gửi email của bạn. Nếu uy tín IP giảm, điều này có thể gây ra vấn đề.
Bước tiếp theo: Xem xét uy tín tên miền
Nếu uy tín tên miền giảm, bạn nên xác định nguyên nhân gây ra sự thay đổi. Phàn nàn từ người dùng và không có sự tương tác đủ từ người dùng là hai nguyên nhân phổ biến nhất.
Tỷ lệ phàn nàn thư rác
Nếu bạn có tỷ lệ phàn nàn thư rác cao với Gmail, điều này có thể là nguyên nhân gốc của bất kỳ vấn đề nào về khả năng gửi thành công. Vì phàn nàn thư rác do người nhận gửi là yếu tố quan trọng mà hệ thống lọc thư rác phụ thuộc vào.
Kiểm tra tương tác của người dùng
Gmail đặt một sự nhấn mạnh cực độ về sự tương tác của người dùng như mục đích để xác định liệu email có được mong muốn hay không. Việc kiểm tra tin nhắn của bạn với hai loại địa chỉ email Gmail: tương tác và không tương tác là một cách tốt để đảm bảo email của bạn đến đúng hộp thư đến.
Nếu gặp vấn đề
Nếu tin nhắn của bạn vẫn bị đưa vào hộp thư rác, bạn có thể tiếp tục gửi email như bình thường và chờ đợi. Vấn đề có thể tự giải quyết sau một thời gian. Tuy nhiên, nếu tình hình không thay đổi, bạn nên phân đoạn danh sách và chỉ gửi email cho những người dùng Gmail tương tác nhất.
Nếu không còn cách nào khác, bạn có thể xem xét việc lấy tên miền và IP mới. Nhưng hãy nhớ khởi động từ từ và chú ý tới uy tín người gửi và tương tác của người dùng để đạt hiệu quả tốt nhất.
Đừng bỏ qua việc kiểm tra thống kê email của bạn và tỷ lệ mở email với người nhận Gmail. Điều này giúp bạn đánh giá được tình hình và xử lý vấn đề nhanh chóng.
Đọc thêm: Làm thế nào để tìm ra nguyên nhân đặt vào thư mục Spam
Tin tức được dịch từ GlockApps, chuyên trang cung cấp thông tin chính xác và hữu ích về email marketing.
