Bạn đã bao giờ gặp tình huống khách hàng bỏ rơi giỏ hàng? Đừng lo lắng! Email giỏ hàng bị bỏ rơi là giải pháp tuyệt vời để khôi phục doanh số và giữ lấy sự chú ý của khách hàng. Hãy cùng tôi khám phá cách tạo ra một email giỏ hàng bị bỏ rơi sáng tạo và hiệu quả từ các nền tảng ecommerce hàng đầu như Shopify, Wix, Squarespace và BigCommerce.
Tạo email giỏ hàng bị bỏ rơi với các nền tảng ecommerce
Việc tạo ra một email giỏ hàng bị bỏ rơi sáng tạo không chỉ thu hút khách hàng quay lại cửa hàng của bạn mà còn có thể đề xuất ưu đãi đặc biệt hoặc khuyến mãi để khuyến khích họ tiếp tục mua hàng. Để email giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn nổi bật và thuyết phục, bạn cần lựa chọn một thiết kế đẹp mắt và nắm bắt sự chú ý.
Hiện nay, việc tạo ra một email giỏ hàng bị bỏ rơi hiệu quả trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, nhờ vào các mẫu có thể tùy chỉnh từ các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu như Shopify, Wix, Squarespace và BigCommerce. Những nền tảng này cung cấp một loạt các mẫu sẵn có, cho phép bạn tùy chỉnh theo nhãn hiệu và thông điệp của mình.
Nếu bạn muốn nâng cấp chiến lược email giỏ hàng bị bỏ rơi của mình lên một tầm cao mới, bạn có thể tận dụng các dịch vụ từ những nhà cung cấp email hàng đầu như Klaviyo, Mailchimp và Omnisend, với các tính năng phân tích và tự động hóa tiên tiến, giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch email của mình.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các phương án khác nhau để thiết kế một email giỏ hàng bị bỏ rơi sáng tạo và hiệu quả, cũng như đánh giá các mẫu do mỗi nền tảng cung cấp.
Wix
Wix mang đến một loạt các mẫu email giỏ hàng bị bỏ rơi sáng tạo và dễ chỉnh sửa, giúp bạn nhanh chóng tạo ra các chiến dịch email hiệu quả. Bằng cách sử dụng trình chỉnh sửa đơn giản của Wix, bạn không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn có thể tạo ra những email chuyên nghiệp mà không cần kiến thức sâu về lập trình.
Tính năng nổi bật:
- Khả năng thêm nội dung động: Dựa trên hành vi mua sắm của khách hàng, bạn có thể tùy chỉnh nội dung email, từ việc hiển thị sản phẩm trong giỏ hàng đến việc đề xuất sản phẩm tương tự.
- Điều chỉnh thời gian gửi: Wix cho phép bạn thiết lập thời gian gửi email linh hoạt, giúp bạn gửi email đúng lúc và tăng cơ hội thành công cho chiến dịch.
- Chủ đề tùy chỉnh: Wix cung cấp nhiều chủ đề sẵn có, cho phép bạn thay đổi diện mạo email chỉ với một cú nhấp chuột, và dễ dàng tìm nguồn cảm hứng cho chiến dịch email của mình.
Đối với những người kinh doanh online, việc tận dụng email giỏ hàng bị bỏ rơi là một trong những chiến lược không thể thiếu để kích thích khách hàng quay lại và tiến hành mua hàng. Đối với một thiết kế đẹp mắt và dễ chỉnh sửa, Wix là lựa chọn hàng đầu mà chúng tôi muốn giới thiệu.
Dù Shopify được đánh giá là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất, nhưng trong việc xây dựng chiến dịch email bị bỏ rơi, nó còn một số điểm cần cải thiện so với đối thủ như Wix. Cụ thể, nền tảng này không hỗ trợ các chủ đề sẵn có và không cho phép bạn tích hợp video vào nội dung email.
Tuy nhiên, Shopify vẫn sở hữu một số ưu điểm đáng kể. Điển hình là khả năng cung cấp cho người dùng một bộ công cụ để xây dựng nhận diện thương hiệu dễ dàng và thống nhất trên tất cả các email tiếp thị, kể cả email bị bỏ rơi. Công cụ Shopify Email cũng cho phép bạn thêm dễ dàng các yếu tố nội dung chất lượng từ cửa hàng của bạn vào email, bao gồm hình ảnh sản phẩm, mô tả và thông tin giá cả.
Mặc dù có hạn chế, Shopify vẫn là một lựa chọn tốt cho việc xây dựng chiến dịch email giỏ hàng bị bỏ rơi, đặc biệt khi bạn muốn duy trì sự nhất quán về thiết kế và thông điệp thương hiệu.
Squarespace cung cấp các email giỏ hàng bị bỏ rơi được gửi tự động từ nền tảng của họ, nhưng chúng có những hạn chế về tùy chỉnh so với Shopify và Wix. Việc tùy chỉnh bị giới hạn chỉ đến việc thay thế văn bản và hình ảnh, và chỉnh sửa chủ đề, tin nhắn, tiêu đề và chân trang.
Tuy nhiên, Squarespace cho phép bạn áp dụng phong cách email toàn cục, giúp đảm bảo tính nhất quán trong tất cả các email tiếp thị. Nếu bạn muốn chỉnh sửa văn bản email sau khi đã áp dụng thương hiệu của bạn, chỉ cần chuyển đến email cụ thể mà bạn muốn cập nhật và thực hiện những thay đổi cần thiết.
Squarespace không cung cấp nhiều tính năng tùy chỉnh, nhưng vẫn là một lựa chọn tốt cho việc xây dựng chiến dịch email giỏ hàng bị bỏ rơi và duy trì tính nhất quán trong thông điệp thương hiệu của bạn.
BigCommerce là một công cụ xây dựng ecommerce phổ biến khác cung cấp các mẫu giỏ hàng bị bỏ rơi tích hợp sẵn. Tuy nhiên, điều làm bực bội là BigCommerce chỉ cung cấp email giỏ hàng bị bỏ rơi trên gói Plus đắt hơn.
Tuy nhiên, tính năng email giỏ hàng bị bỏ rơi của BigCommerce càng phong phú hơn so với các nền tảng khác. Nó cho phép bạn gửi tới năm email vào các thời điểm khác nhau và thậm chí còn cung cấp tùy chọn bao gồm phiếu giảm giá để làm ngọt đơn hàng và cung cấp giảm giá cho khách hàng. Bạn cũng có thể cá nhân hóa các mẫu bằng cách sử dụng các cụm từ, tương tự như các đoạn mã rút gọn có thể tự động nhập văn bản đã được xác định trước.
Mặc dù BigCommerce có hạn chế về gói dịch vụ, nhưng vẫn là một lựa chọn tốt cho việc xây dựng chiến dịch email giỏ hàng bị bỏ rơi và cung cấp các tính năng tiên tiến.
Sử dụng ứng dụng bổ sung
Một trong những vấn đề mà các chủ cửa hàng ecommerce thường gặp là khả năng tùy chỉnh email giỏ hàng bị bỏ rơi đến mức độ mong muốn. Đối với những trường hợp này, việc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài trở thành một lựa chọn đáng cân nhắc.
Klaviyo là một nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài có thể được xem như một giải pháp toàn diện cho vấn đề email giỏ hàng bị bỏ rơi. Họ cung cấp nhiều mẫu thiết kế để tạo nên một email chuyên nghiệp và phù hợp với phong cách kinh doanh của bạn. Klaviyo cũng cung cấp tính năng tùy chỉnh cho máy tính và di động, giúp bạn tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên cả hai loại thiết bị này.
Mailchimp và Omnisend cũng cung cấp mẫu email giỏ hàng bị bỏ rơi và tính năng chỉnh sửa tương tự như Klaviyo. Việc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài không chỉ giúp bạn giảm rủi ro về lỗi kỹ thuật mà còn mang đến nhiều tính năng tiên tiến và mở rộng cơ hội kết nối với khách hàng.
Kết luận
Email giỏ hàng bị bỏ rơi là một phần quan trọng của bất kỳ chiến lược email marketing ecommerce nào. Mỗi lựa chọn từ các nền tảng ecommerce hoặc nhà cung cấp dịch vụ email đều có lợi ích và nhược điểm riêng. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn, dựa trên đặc điểm kinh doanh và nhu cầu cụ thể của bạn.
Tạo một email giỏ hàng bị bỏ rơi là một bước quan trọng để kích thích khách hàng quay lại và mua hàng. Cho dù bạn sử dụng các mẫu tích hợp trong nền tảng ecommerce hoặc chọn nhà cung cấp dịch vụ email bên ngoài, hãy đảm bảo lựa chọn của bạn phù hợp với mục tiêu tiếp thị của bạn.
